Интеграции и API на заказ
Проектируем и внедряем обмены данными между системами: CRM, ERP, сайт, телефония, платёжные шлюзы, склад и учёт. Строим на webhooks и очередях с мониторингом и обработкой ошибок — данные не теряются даже при сбое одной из систем. Простую связку запускаем за 1–2 недели.
Кому это нужно
Отдел продаж
Лиды с сайта, телефонии и рекламных кабинетов должны падать в CRM без ручного ввода. Настраиваем передачу заявок, звонков и записей разговоров в карточку клиента.
Интернет-магазины и маркетплейсы
Заказы, остатки и цены расходятся между витриной, складом и учётом. Синхронизируем данные в обе стороны с частотой от 5 минут.
Финансы и бухгалтерия
Платежи, счета и акты вручную переносятся между банком, CRM и 1С. Автоматический обмен убирает двойной ввод и ошибки в реквизитах.
Логистика и службы доставки
Статусы заказов и трек-номера нужны клиенту, менеджеру и складу одновременно. Связываем TMS, CRM и уведомления в единую цепочку.
Компании с самописным ПО
Нужен публичный API, webhooks и понятная документация для партнёров и клиентов. Проектируем контракты, версии и песочницу для тестирования.
Растущие команды с разрозненным стеком
Систем докупалось годами, данные дублируются и расходятся. Выстраиваем единую шину обмена с приоритетным источником правды по каждому справочнику.
Что входит в работу
Сколько это стоит
Ориентиры по бюджету. Точную смету считаем после короткого созвона — она фиксируется в договоре.
Связка двух систем по готовым API: передача лидов, заказов или статусов. Запуск за 1–2 недели, с логированием обмена.
Несколько систем, двусторонняя синхронизация, очереди, мониторинг и обработка ошибок. Срок 3–6 недель.
Проектирование и разработка публичного API с webhooks, документацией и песочницей для партнёров. От 4 недель.
Как мы работаем
Аудит
Инвентаризируем системы и потоки данных, находим точки расхождения и места, где информация теряется.
Схема обмена
Составляем карту интеграций: что, куда и как часто передаётся, форматы полей, приоритетный источник по каждому справочнику.
Прототип
Проверяем связность на тестовых данных, согласуем контракты API и коды ошибок с вашими подрядчиками.
Разработка
Пишем коннекторы, webhooks и очереди, закладываем ретраи и обработку сбоев на уровне архитектуры.
Тестирование и запуск
Нагрузочные проверки, сверка данных между системами, переключение на боевой обмен с мониторингом.
Эксплуатация
Алерты о сбоях, документация для вашей команды, поддержка по SLA и развитие обменов под новые задачи.
Почему работают с нами
Живём на собственных интеграциях
PROCRM связана с телефонией, почтой и платежами: обмены работают под ежедневной нагрузкой, а не в демо-стенде. Все решения сначала проверяем на себе.
Гарантированная доставка данных
В Чатве сообщения из WhatsApp, Telegram и других каналов проходят через очереди без потерь даже при падении канала. Ту же архитектуру применяем в клиентских обменах.
Опыт платёжных связок
ProxySell принимает оплату и мгновенно подтверждает её в системе выдачи: платёжные шлюзы, антифрод, webhooks о статусах — переносим этот опыт на ваши обмены.
Стыкуем несовместимое
AUTERA синхронизирует каталоги, заказы и остатки между участниками маркетплейса с разными форматами и скоростями. Умеем соединять системы, у которых нет готовых коннекторов.
Частые вопросы
Подключаемся обходными путями: напрямую к базе данных, через файловый обмен, парсинг выгрузок или RPA-роботов. В 9 из 10 случаев обмен наладить можно.
Ничего не потеряется: сообщения накапливаются в очереди и догружаются после восстановления. Мониторинг пришлёт алерт, а журнал покажет, какие пакеты требуют повторной отправки.
Простая связка двух систем — 1–2 недели. Комплексный обмен с несколькими системами, очередями и двусторонней синхронизацией — 3–6 недель.
Передача по шифрованным каналам, авторизация по токенам, разграничение прав и полное логирование операций. Доступы выдаются минимально необходимые.
Мы — по SLA от $300 в месяц: мониторинг 24/7, реакция на сбои, доработки при обновлении API у подрядчиков. Можно и своими силами — передаём документацию.
Да, это стандартный подход: начинаем с самого болезненного обмена, показываем результат за 1–2 недели и дальше расширяем карту интеграций.
Да: описание endpoints, форматов полей, кодов ошибок и примеры запросов. Для публичных API дополнительно делаем песочницу и сценарии тестирования для партнёров.
Интеграции и API на заказ
Опишите задачу — за один рабочий день пришлём оценку сроков, бюджета и план работ.