PROCRM — клиентский портал с AI-ассистентом
Что стояло за проектом
Студия жила в разрозненных инструментах: задачи в трекере, файлы на диске, переписка в мессенджерах, встречи — в заметках. Клиент не видел, что происходит с его проектом, а менеджер тратил часы на статус-отчёты. Нужна была единая рабочая среда: клиенты, проекты, задачи, документы и общение в одном окне — и с AI, который снимает рутину.
Как подошли к решению
Спроектировали и построили PROCRM — project operating system для студии и клиентов. Проекты, задачи, документы, файлы, сообщения, Git, календарь и аналитика в одном пространстве. AI-слой: чат-ассистент с контекстом проекта, автоматические сводки встреч с транскрипцией и action items, инсайты по загрузке и срокам. Клиент видит прогресс без вопросов менеджеру.
Что сделали
Как проходил проект
Аудит процессов
Разобрали, как студия ведёт проекты: где теряется время и что должен видеть клиент
UX-прототип
Собрали кликабельный прототип всей системы и обкатали на реальных проектах
Ядро
Проекты, задачи, документы, сообщения — единая модель данных и роли доступа
AI-слой
Чат с контекстом проекта, транскрипция встреч, генерация сводок и планов
Клиентский доступ
Портал заказчика: прогресс, согласования, файлы — без лишних переписок
Запуск
Перенесли живые проекты, обучили команду, собрали метрики до/после
Стек проекта
Что получил бизнес
PROCRM стал единой рабочей средой студии: клиенты смотрят прогресс сами, менеджеры не пишут статус-отчёты руками, а встречи заканчиваются готовым планом действий. Интерфейс доказал: сложная система может выглядеть просто.
От задач и файлов до Git и аналитики — всё в одном пространстве
Сводки встреч, action items и ответы по контексту проекта
Клиент видит статус сам — меньше переписок и созвонов
Команда и клиенты работают в одной системе с разными правами
Нужен похожий результат?
Опишите вашу задачу — мы предложим подходящее решение, сроки и стоимость.
Обсудить проект