Все услуги

Разработка Telegram-ботов

Проектируем и разрабатываем Telegram-ботов и Mini Apps, которые принимают заказы, отвечают клиентам за секунды и снимают рутину с команды. От простого бота-визитки до полноценного магазина внутри мессенджера.

Telegram Bot APIMini AppsgrammYWebAppПлатежи
Аудитория

Для кого эта услуга

Бот для продаж

Приём заявок, каталог, оформление заказа и оплата прямо в Telegram

Клиентская поддержка

Бот отвечает на типовые вопросы и передаёт сложные кейсы оператору

Mini App / WebApp

Полноценное веб-приложение внутри Telegram: личный кабинет, бронирование, магазин

Уведомления и рассылки

Транзакционные уведомления, статусы заказов, персональные рассылки

Внутренние процессы

Бот для команды: заявки, согласования, отчёты, напоминания

Контентная подписка

Закрытый канал с оплатой доступа и автоматическим управлением подписчиками

Проблемы

Какие задачи решаем

01

Заявки теряются

Клиенты пишут в разные каналы, часть обращений не доходит до менеджеров.

02

Поддержка дорожает

Операторы отвечают на одни и те же вопросы вместо сложных кейсов.

03

Нет продаж в мессенджере

Клиент готов купить в Telegram, но там нет вашего магазина.

04

Ручная рутина

Согласования и статусы вручную съедают часы команды каждый день.

05

Слабая аналитика

Непонятно, откуда приходят лиды и что они делают в боте.

Состав

Что входит в работу

Проектирование сценариев и логики бота
Telegram Bot API: команды, кнопки, чат-меню
Mini Apps (WebApp) на React
Приём платежей: Telegram Stars, ЮKassa, CloudPayments
Интеграция с CRM, ERP и телефонией
Админ-панель для управления контентом
Вебхуки и очереди сообщений
Аналитика событий и воронки
Нагрузочное тестирование
Документация и обучение команды
Процесс

Как проходит процесс

01

Аналитика

Изучаем процессы, аудиторию и конкурентов, фиксируем цели бота

02

Сценарии

Проектируем карту диалогов, состояния и краевые случаи

03

Прототип

Кликабельный прототип бота и админки для согласования

04

Разработка

Бот, Mini App, интеграции и админ-панель

05

Тестирование

Сценарные тесты, нагрузочные проверки, безопасность платежей

06

Запуск

Деплой, подключение платежей, обучение команды

07

Развитие

Аналитика воронки, A/B-тесты сценариев, новые функции

Технологии

Стек технологий

Node.jsTypeScriptgrammYTelegrafaiogramPostgreSQLRedisReactDockerTelegram Bot API
Результат

Что получает бизнес

—70%

обращений в поддержку после автоматизации типовых вопросов

24/7

приём заявок без участия менеджеров

+35%

конверсии в оплату за счёт покупки без лишних шагов

2–4 нед

от идеи до запуска бота под ключ

FAQ

Частые вопросы

Простой бот для приёма заявок — от $1,500. Бот с платежами и интеграцией в CRM — от $4,000. Mini App с личным кабинетом — от $7,000. Точную оценку даём после обсуждения сценариев.

Да. Подключаем Telegram Stars, ЮKassa, CloudPayments и другие платёжные провайдеры. Оплата проходит внутри мессенджера, без перехода на сайт.

Mini App — это полноценное веб-приложение, которое открывается внутри Telegram по кнопке. Подходит для магазинов, бронирований, личных кабинетов — там, где недостаточно текстового диалога.

Да. Интегрируем с amoCRM, Bitrix24, 1C и любыми системами через API. Заявки из бота сразу попадают к менеджерам с полным контекстом диалога.

Проектируем бота так, чтобы ядро логики легко переносилось в другие каналы — MAX, WhatsApp, сайт. Логика и база данных каналонезависимы.

Нужна эта услуга для вашего проекта?

Опишите задачу — мы рассчитаем сроки, стоимость и предложим оптимальный план.

Обсудить проект